Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.

ITIL® 4 Managing Professional Specialist: Monitor, Support & Fulfill (Examen verplicht) (ITF-PSMSF)

Wil je...

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.

Tijdens de ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil training leer je over hoe je IT-activa identificeert, classificeert, inventariseert, documenteert, beheert, beschermt en verwijdert. Je leert ook hoe je IT-activa gebruikt om de waarde van de organisatie te maximaliseren.

Wat is inbegrepen

  1. Een AI-Tutor voor ondersteuning tijdens en na de training
  2. Engelstalig lesmateriaal
  3. Nederlandstalige docent
  4. Praktijkgerichte labs
  5. Certificaat van deelname

Voor wie

De doelgroep voor de ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil cursus bestaat uit:
  • Servicedeskmedewerkers
  • Incidentbeheerders
  • Probleembeheerders
  • Serviceaanvragenbeheerders
  • Monitoring- en gebeurtenisbeheerders
  • Servicemanagers
  • IT-professionals
  • Bedrijfsleiders

De ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil cursus is een waardevolle aanvulling op je cv en kan je helpen om een ​​succesvolle carrière op het gebied van servicemanagement op te bouwen.

Voorkennis

Kandidaten moeten in het bezit zijn van het ITIL 4 foundation-certificaat

Info & aanmelden

Onze missie
Iedereen verdient IT-trainingen die echt verschil maken. Daarom maken wij IT persoonlijk: afgestemd op jouw niveau, leerstijl en ambities.
Klassikaal of virtueel
Onze trainingen kun je klassikaal op locatie volgen of virtueel vanuit huis of kantoor. Zo kies je de leervorm die het beste past bij jouw agenda en werksituatie.
Nederlandse trainers
Onze trainingen worden verzorgd door Nederlandse trainers. Het lesmateriaal is Engelstalig, zodat het aansluit op internationale IT-standaarden en certificeringen.
Wanneer
Kies een locatie
Volg deze training klassikaal vanaf...
Op aanvraag
Jouw keuze
Op aanvraag
Excl. BTW

Programma

Modules

Na het voltooien van de cursus ben je in staat om:
  • ITIL-principes en -praktijken te begrijpen en te implementeren
  • Een effectief serviceondersteuningsproces te ontwerpen en implementeren
  • Incidenten, problemen en serviceaanvragen beheren
  • Het servicedeskbeheerproces implementeren
  • Het monitoring- en gebeurtenisbeheerproces implementeren

Examen

Examen is verplicht bij de training. Pijs is niet inbegrepen.

Studiebelasting

Klassikaal 3 dgn: 18 lesuren, 0 uren zelfstudie

Persoonlijk leren, begeleid door Buddy


Bij veel IT trainingen ontstaat de echte uitdaging pas na de lesdag. Vragen blijven liggen, oefenen kost tijd en niet iedereen leert in hetzelfde tempo.

Daarom werken wij met Buddy: onze overkoepelende AI-ondersteuning die deelnemers begeleidt van oriëntatie tot certificering en toepassing in de praktijk.

Buddy ondersteunt bij kiezen, voorbereiden, leren, voortgang en afronding. Zo blijft de ontwikkeling doorgaan tijdens én buiten de trainingsmomenten.

Company strippenkaart


Strippenkaart van The Academy

Flexibel opleiden met voordeel en tot twee jaar zekerheid.

Met de Strippenkaart koop je vooruit opleidings­capaciteit in voor je organisatie. Je zet trainingen flexibel in voor meerdere medewerkers, wanneer het past bij jullie planning. Met voordeel per trainingsdag en een geldigheid tot twee jaar haal je meer rendement uit je opleidings­budget, zonder vast te zitten aan starre afspraken.

De volgende training is gevonden

Professioneel pakket

60 Strippen
28 % kortingMeest gekozen
€ 25.704,00 € 35.700,00Je bespaart € 9.996,00
Geldig 24 maanden
Persoonlijke opleidingsadviseur
Flexibel inzetbaar

Ook beschikbaar:

21 Strippen
13% korting
€ 1.617,- besparing
30 Strippen
23% korting
€ 4.017,- besparing
150 Strippen
29% korting
€ 25.500,- besparing

NIEUWSBRIEF:    Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en acties    

21248 mensen opgeleid met een gemiddelde waardering van 8,7